Allgemeine Bedingungen

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. besitzt alle Urheberrechte, geistigen Eigentumsrechte, gewerblichen Schutzrechte, Know-how und alle anderen Rechte in Bezug auf die Inhalte dieser Website.

Die Vervielfältigung, Veröffentlichung und/oder Nutzung der Website-Inhalte ist, außer für den rein privaten Gebrauch, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. nicht gestattet.

Die auf der Website genannten Marken und Handelsnamen werden ausschließlich zu Informationszwecken verwendet und sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Versand von Werbemitteilungen

Gemäß Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI) und anderen anwendbaren Vorschriften versendet die FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. keine Werbe- oder Promotionsmitteilungen per E-Mail oder anderen gleichwertigen elektronischen Mitteln, es sei denn, die Empfänger haben dem ausdrücklich zugestimmt.

Für registrierte Nutzer des Portals gilt Folgendes: Blunae.com ist berechtigt, kommerzielle Mitteilungen zu Produkten und Neuigkeiten des Portals zu versenden, um die Nutzer auf dem Laufenden zu halten.

Mitglieder können jederzeit nach Überprüfung ihrer Identität den Erhalt kommerzieller Informationen über das Portal oder die vom Unternehmen bereitgestellten Kundenservicekanäle abbestellen.

Blunae.com verpflichtet sich, Mitgliederdaten nicht an Dritte weiterzugeben, außer zur zwingenden Erfüllung der angeforderten Dienstleistungen.

Fernabsatz – E-Commerce

Gemäß Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember zur Regelung des Einzelhandels hält Blunae.com alle Bestimmungen zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen ein. Dieses Gesetz regelt unter anderem das Widerrufsrecht, das Verbot unerwünschter Zusendungen, die Zahlung per Karte, die Informationspflicht und das Recht zur Kündigung des Vertrags bei Verletzung dieser Pflicht. Blunae.com verpflichtet sich, die geltenden Bestimmungen jederzeit einzuhalten.

1. PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der von der FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. über ihre E-Commerce-Website angebotenen Produkte.

Alle Käufe über die FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. stellen einen Fernabsatzvertrag dar und setzen Ihre uneingeschränkte und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in spanischer Sprache verfasst. Die FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. behält sich das Recht vor, diese zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Nutzers bzw. Kunden und verzichten ausdrücklich auf die Zuständigkeit anderer Gerichte.

2. PRODUKTINFORMATIONEN: VERFÜGBARKEIT

Die auf www.blunae.com angebotenen Produkte sind ausschließlich für Website-Nutzer bestimmt.

www.blunae.com präsentiert seine Produkte und stellt alle notwendigen Informationen bereit, damit Verbraucher die Eigenschaften der angebotenen Produkte vor dem Kauf verstehen können.

Die Angebote auf www.blunae.com gelten nur solange der Vorrat reicht.

www.blunae.com informiert Sie jedoch über die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Kaufbestätigung.

3. PREISE

Die Preise der angebotenen Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden Ihnen während des Kaufprozesses vor der Zahlung angezeigt.

www.blunae.com behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu den zum Zeitpunkt Ihrer Kaufbestätigung gültigen Preisen berechnet.

4. BESTELLUNG AUFGEBEN

Alle Bestellungen erfolgen ausschließlich online über www.blunae.com gemäß den Anweisungen auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs.

5. ZAHLUNG

Sie erklären, dass Sie den bereitgestellten Informationen zustimmen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf akzeptiert haben.

Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie von www.blunae.com eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung (Art der gelieferten Produkte, Menge und Preis).

Die auf www.blunae.com und in den zugehörigen Informationssystemen gespeicherten Daten dienen als Nachweis aller bisherigen Transaktionen.

6. ZAHLUNGSMETHODEN

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und Nachnahme.

Bei Streitigkeiten oder Ablehnungen einer Kreditkartenzahlung behält sich www.blunae.com das Recht vor, die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung auszusetzen und Bestellungen von Kunden, mit denen ein Zahlungsstreit aus einer früheren Bestellung besteht, abzulehnen oder zu stornieren. Eine detaillierte Rechnung kann nach Bestätigung des Kaufs von der Website heruntergeladen werden und steht dort jederzeit zum Ansehen und Ausdrucken bereit.

7. PRODUKTLIEFERUNG

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Sie erhalten von unserem System eine E-Mail-Benachrichtigung über den Versand Ihrer Bestellung mit detaillierten Informationen zur Liefermethode.

Lieferungen sind auf die Iberische Halbinsel und die Balearen möglich.

Die Lieferung erfolgt mit unserem eigenen Express-Kurierdienst innerhalb von durchschnittlich 3 Werktagen nach Zahlungseingang über verschiedene Transportunternehmen, abhängig vom Lieferort.

Bei bestimmten Produkten können längere Lieferzeiten anfallen. Wir informieren Sie darüber während des Bestellvorgangs.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit per E-Mail an info@blunae.com verfolgen und die Lieferung von unserem Lager an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse einsehen.

www.blunae.com übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder deren Folgen. Bestellungen, die nicht innerhalb von 30 Tagen versendet werden, werden storniert und erstattet, sofern im Bestellprozess nichts anderes vereinbart wurde.

Sollte das Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtzustellung nicht an der angegebenen Adresse eintreffen, wird es zur Aufbewahrung an unser Lager zurückgesandt, bis Sie uns eine neue Adresse mitteilen. Ihre Bestellung gilt in diesem Fall als storniert.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket in der nächstgelegenen Filiale unseres eigenen Transportdienstleisters hinterlegt. Sie erhalten von dieser Adresse eine Statusmeldung. Wir geben Ihre Telefonnummer an unser Logistikteam weiter, damit dieses Sie bei Bedarf kontaktieren kann.

Bei Lieferproblemen, insbesondere bei beschädigten Produkten, müssen Sie den Spediteur innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung per Einschreiben über den Zustand des Produkts und seiner Verpackung informieren. Bitte benachrichtigen Sie uns außerdem über unseren Kundenservice unter info@blunae.com.

In diesen Fällen haben Sie Anspruch auf Umtausch und/oder Rückerstattung.

8. PRODUKTKONFORMITÄT

www.blunae.com erstattet oder tauscht – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – alle defekten, beschädigten oder falschen Produkte um, sofern Sie uns innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an info@blunae.com detailliert über die Gründe für die Nichtkonformität informieren.

Im Falle einer Rücksendung senden Sie das Paket bitte zusammen mit einer Kopie der Bestellrechnung, die Sie jederzeit im Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website herunterladen können, an FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L., Calle Zaragoza, 1, Local – 10, 08860 Castelldefels.

Die Versandkosten werden gemäß der Rechnung erstattet. Die Kosten für die Rücksendung werden gegen Vorlage des Kaufbelegs erstattet.

9. RÜCKSENDUNGEN

Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 8 Werktage Zeit, unzufriedene Produkte zurückzusenden.

Es wird ausschließlich der Kaufpreis erstattet; Versand- und Rücksendekosten tragen Sie.

Bitte melden Sie alle Rücksendungen unserem Kundenservice unter info@blunae.com an.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung, in wiederverkaufsfähigem Zustand, unbeschädigt, fleckenfrei, vollständig und mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden.

Bei Mängeln oder Reparaturen übernimmt www.blunae.com für zwei Jahre ab Kaufdatum die Kosten für die Reparatur (sofern diese fachgerecht durchgeführt wurde) sowie die Versand- und Rücksendekosten.

Bezüglich mangelhafter Produkte sieht das Gesetz eine Frist von zwei Monaten vor, innerhalb derer der Nutzer www.blunae.com über den Mangel informieren muss, sobald er davon Kenntnis erlangt. Die Benachrichtigung kann über einen von der jeweiligen Person als geeignet erachteten Kanal erfolgen.

10. KUNDENSERVICE

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr unter +34 93 2777257 oder rund um die Uhr unter [Website-Adresse fehlt] für Fragen und Informationen zur Verfügung.

11. RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen für Produkte, die gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen und Fristen zurückgesendet werden, werden in der Regel innerhalb von 20 bis 30 Tagen bearbeitet, abhängig vom Datum des Wareneingangs in unserem Lager.

12. PRODUKTGARANTIE

Alle auf www.blunae.com angebotenen Produkte entsprechen spanischer und europäischer Gesetzgebung.

Die zur Veranschaulichung der angebotenen Produkte verwendeten Fotos und Texte dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine Verpflichtung seitens www.blunae.com dar. www.blunae.com ist ausschließlich für den Inhalt der veröffentlichten Seiten verantwortlich.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung von www.blunae.com ist untersagt.

14. DATENSCHUTZ

Gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember) informiert Sie www.blunae.com darüber, dass die über die Website-Formulare erhobenen personenbezogenen Daten in firmeneigenen automatisierten Dateien gespeichert werden. Die Erhebung und automatisierte Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten dient der Pflege der Geschäftsbeziehung und der Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit Information, Verwaltung, Rechnungsstellung, Versandabwicklung und anderen unternehmensbezogenen Tätigkeiten. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Registrierung und der Bestätigung des Kaufs willigt der Nutzer in diese Verarbeitung ein. Der Nutzer bzw. Käufer willigt in die Weitergabe seiner Daten an Dritte zum Zweck des Erhalts von Werbemitteilungen ein. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ebenso willigt das Mitglied in die Weitergabe seiner Daten an diejenigen Stellen ein, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.

www.blunae.com trifft die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten gemäß den Bestimmungen des spanischen Datenschutzgesetzes (Ley Orgánica de Protección de Datos Personal – LOPD) sowie des Königlichen Dekrets 1720/2007 vom 21. Dezember zu gewährleisten. Sie können Ihre im LOPD verankerten Rechte auf Auskunft, Widerspruch, Berichtigung und Löschung jederzeit über die Kundenservicekanäle von www.blunae.com und in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise ausüben.

Alle Ihre Daten werden zur Abwicklung Ihres Kaufs und für unsere Geschäftsbeziehung benötigt. Diese vertraulichen Daten werden von www.blunae.com nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Partnern und Mitarbeitern, die an der Kaufabwicklung beteiligt sind.

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen. Hierzu können Sie sich an den Kundenservice der Website wenden oder Ihre Daten direkt unter www.blunae.com einsehen. Alternativ können Sie eine E-Mail an info@blunae.com senden.

Gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember) verpflichtet sich www.blunae.com, Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte oder Unternehmen weiterzugeben.

15. ANWENDBARES RECHT UND ÄNDERUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, des Gesetzes 26/1984 vom 19. Juli zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, des Königlichen Dekrets 1906/1999 vom 17. Dezember 1999 zur Regelung von Telefon- und elektronischen Verträgen mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen, des spanischen Datenschutzgesetzes (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember), des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar zur Regelung des Einzelhandels und des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs.

www.blunae.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Nutzer/das Mitglied/der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf eines Produkts über diese Website einzusehen.

Es gelten jedoch stets die zum Zeitpunkt des Kaufs auf www.blunae.com veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.