Conditions générales

Propriété intellectuelle et industrielle

FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP S.L est propriétaire de tous les droits d'auteur, propriété intellectuelle, industriel, savoir-faire et combien d'autres droits sont liés au contenu du site .

La reproduction, la publication et / ou l'utilisation non strictement privée du contenu du portail n'est pas autorisée sans l'autorisation écrite préalable du FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP S.L

Les marques et noms commerciaux mentionnés sur le Web sont utilisés exclusivement pour l'information et sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Envoi de communications commerciales

En application de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI) et d'autres réglementations en vigueur, FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L n'envoie pas de communications publicitaires ou promotionnelles, par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent, qui n'avaient pas été expressément autorisées par ses destinataires.

Dans le cas des utilisateurs enregistrés sur le portail, FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L si vous êtes autorisé à envoyer des communications commerciales concernant les produits et les actualités du portail, afin de les tenir informés.

À tout moment, les partenaires peuvent demander qu'aucune autre information commerciale ne leur soit envoyée, via le portail ou les canaux du service client fournis par l'entreprise, après avoir prouvé leur identité.

Blunae.com s'engage à ne pas transférer les données des partenaires à d'autres sociétés, sauf pour le strict respect des services demandés.

Ventes à distance - Commerce électronique

En application de la loi 47/2002, 19 décembre, Gestion du commerce de détail, Blunae.com respecte toutes les dispositions concernant la protection des consommateurs dans les contrats à distance, qui est réglementé, entre autres, le droit de rétractation, l'interdiction des envois non sollicités, paiement par carte, le devoir d'information ou le droit de résolution en l'absence dudit droit et s'engage à tout moment à se conformer à la réglementation en vigueur.

1. PRÉAMBULE

Les conditions générales de vente sont destinées à définir les conditions dans lesquelles les ventes des produits proposés par FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L. sont faites via leur site e-commerce.

Tous les achats effectués via FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP, S.L ils constituent la création d'un contrat conclu à distance, et implique nécessairement l'acceptation, sans restrictions ni réserves, de votre part, selon les présentes Conditions Générales de Vente.

Les Conditions Générales de Vente sont présentées en Espagnol. PREMIER GROUPE DE SOCIÉTÉ BLUNAE, S.L se réserve le droit de les modifier. Par conséquent, nous vous invitons à vous informer régulièrement des nouvelles conditions générales de vente en vigueur.

Ces conditions générales sont régies par le droit espagnol. Les parties soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et la renonciation à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur ou du client.

2. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS: DISPONIBILITÉ

Produits à vendre à www.blunae.com Ils sont exclusivement réservés aux utilisateurs du site.

www.blunae.com présente ses produits, avec les informations nécessaires pour que le consommateur connaisse avant de faire l'achat final, les caractéristiques des produits proposés.

Les offres présentées dans www.blunae.com ils ne sont valables que dans la mesure des stocks disponibles.

www.blunae.com Cependant, il vous fournit des informations sur la disponibilité des produits proposés au moment de l'autorisation de votre achat.

3. PRIX

Le prix des produits proposés est indiqué en euros, TVA incluse.

Les prix n'incluent pas les frais d'expédition / de transport, qui seront indiqués au moment du processus d'achat et avant le paiement.

www.blunae.com se réserve le droit de modifier ses prix, mais les produits sont facturés en fonction des tarifs actuels au moment de la validation de votre achat.

4. RÉALISATION DE L'ACHAT

Toutes les commandes sont effectuées exclusivement sur Internet, dans l'emplacement www.blunae.com en suivant les instructions indiquées sur la page au moment de l'achat de la marchandise.

5. PAIEMENT D'ACHAT

Vous déclarez être conforme aux informations et avoir accepté ces conditions générales de vente avant de procéder à votre achat.

À partir de la validation de l'achat, www.blunae.com vous enverra un e-mail de confirmation d'achat qui récapitulera l'intégrité de la commande (nature des produits expédiés, quantité et prix).

Les données enregistrées www.blunae.com et ses systèmes d'information constituent la preuve de toutes les transactions passées.

6. SYSTÈMES DE PAIEMENT DE L'ACHAT

Les méthodes de paiement acceptées sont l'achat par carte bancaire, compte paypal, virement bancaire ou espèces à la livraison.

En cas de litige ou de refus de paiement par carte bancaire, www.blunae.com se réserve le droit de suspendre la gestion de l'achat et de sa livraison et de refuser ou d'annuler tout achat d'un client avec lequel il existe un litige concernant le paiement d'un achat antérieur. Une facture détaillée peut être téléchargée sur le Web au moment de la confirmation d'achat et sera toujours consultable et imprimable à partir du site de référence.

7. LIVRAISON DE PRODUITS

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée au moment de la commande.

Notre système vous enverra un e-mail pour notifier votre commande qui vous informera notamment des modes de livraison.

Les colis peuvent être livrés à la péninsule ibérique et aux îles Baléares.

Les livraisons sont effectuées avec notre propre service de messagerie rapide dans une moyenne de 3 jours ouvrables après réception du paiement, par le biais de différentes sociétés de transport, selon le lieu où nous devons livrer votre commande.

Pour certains produits, des délais de livraison plus élevés peuvent être indiqués et vous seront communiqués au moment du processus d'achat.

À tout moment, tous les clients peuvent suivre l'évolution de leur commande à info@blunae.com et contrôler la livraison de nos entrepôts à l'adresse de livraison indiquée au moment de l'achat.

www.blunae.com n'est pas responsable d'un retard de livraison, ni des conséquences d'un tel retard. Cependant, tout achat non émis dans les 30 jours suivants sera annulé et remboursé, sauf indication contraire au moment du processus d'achat.

Si le colis n'atteint pas l'adresse indiquée (par adresse incorrecte ou par non-réception du colis), le colis sera retourné pour être stocké dans notre entrepôt jusqu'à ce que vous communiquiez une nouvelle adresse; par défaut, votre achat sera considéré comme annulé.

En cas d'absence du client au moment de la livraison, votre colis sera déposé au bureau le plus proche de notre propre service de transport et un rapport de situation vous sera envoyé à partir de cette adresse. Nous communiquerons votre téléphone à notre équipe logistique afin qu'ils puissent vous appeler si nécessaire.

En cas de problèmes de livraison, notamment en raison d'une détérioration du produit, vous devez en informer le transporteur par lettre recommandée expliquant l'état du produit et de son emballage dans les 48 heures suivant la livraison du produit. Vous devez en informer en même temps via notre service client: info@blunae.com.

Dans ce cas, vous pouvez bénéficier de conditions d'échange et / ou de remboursement de produits.

8. CONFORMITÉ DES PRODUITS

www.blunae.com rembourse ou modifie selon les stocks disponibles tous les produits défectueux ou endommagés ou ceux qui ne correspondent pas à votre achat, à condition que vous communiquiez en détail les raisons de cette non-conformité, par email dans les 8 jours ouvrables suivant la réception du produit à info@blunae.com.

En cas de retour du colis, il vous suffit de l'envoyer au FIRST BLUNAE CORPORATION GROUP S.L calle Saragosse, 1, Local - 10, 08860 Castelldefels, ainsi qu'une copie de la facture de commande que vous pouvez télécharger à tout moment dans la section MON COMPTE de notre site Web.

Les frais de port seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés avec preuve.

9. RETOURS

Dès réception de votre achat, vous disposez d'un délai de 8 jours ouvrés pour retourner les produits qui ne vous convainquent pas.

Seul le prix des produits achetés sera remboursé, les frais d'expédition et de retour seront à vos frais.

Tout retour doit être préalablement communiqué au service client accessible via info@blunae.com.

Dans tous les cas, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, à l'état de revente, non endommagés ni colorés, complets, accompagnés d'une copie de la facture.

Dans le cas où un produit est défectueux ou doit être réparé, www.blunae.com répond au cours des deux années suivant sa vente, avec à la fois réparation, à condition qu'elles soient d'origine et frais d'expédition. et retour au client final.

En ce qui concerne les produits défectueux, la loi établit un délai de deux mois pour que l'utilisateur puisse communiquer www.blunae.com , par l'un des canaux qu'il juge appropriés, l'existence d'un défaut depuis qu'il en a pris connaissance.

dix. SERVICE D'ATTENTION CLIENT

Le service client est à votre disposition pour toute question ou information du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 au +34 93 2777257 ou 24 heures info@blunae.com .

onze. REMBOURSEMENT

Le remboursement des produits retournés dans les conditions et les conditions fixées dans les présentes conditions générales de vente se fera en moyenne comprise entre 20 et 30 jours, selon la date de réception des produits dans nos entrepôts.

12. GARANTIE DES PRODUITS

Tous les produits proposés sur www.blunae.com sont conformes à la législation espagnole et européenne.

Les photographies et textes reproduits qui illustrent les produits proposés sont communiqués à des fins d'illustration et ne peuvent compromettre la responsabilité de www.blunae.com , qui n'est responsable que du contenu des pages que vous modifiez.

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute reproduction totale ou partielle de www.blunae.com est interdit.

14. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En application de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (LOPD), www.blunae.com informe que les données personnelles collectées via les formulaires sur le site sont incluses dans les fichiers automatisés spécifiques de l'entreprise. La collecte et le traitement automatisés de ces données personnelles sont destinés à maintenir la relation commerciale et à effectuer des informations, l'administration, la facturation, la gestion de l'expédition et d'autres activités de l'entreprise. L'utilisateur consent à ce traitement en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente lors de l'inscription et lors de la confirmation de leur achat. L'utilisateur ou l'acheteur donne son consentement pour la communication / le transfert de ses données en faveur de tiers afin que l'envoi de communications commerciales puisse lui être envoyé. Ce consentement est révocable. De même, le partenaire donne son accord pour la communication de ses données en faveur des entités nécessaires pour se conformer au service.

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Toutes les informations qui vous concernent sont nécessaires au traitement de votre achat et à nos relations d'affaires. Ce sont des informations confidentielles qui www.blunae.com Vous ne pouvez pas transmettre à des tiers, à l'exception de vos partenaires et collègues qui participent au traitement de l'achat.

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15. LÉGISLATION ET ALTERATION APPLICABLES

Ces conditions générales de vente sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998 du 13 avril, sur les conditions générales de passation des marchés, Loi 26/1984, 19 juillet, Général de la défense des consommateurs et des utilisateurs, du décret royal 1906/1999, 17 décembre 1999, par lequel l'approvisionnement téléphonique ou électronique est réglementé dans des conditions générales, Loi organique 15/1999, 13 décembre, Protection des données personnelles, Loi 7/1996, 15 janvier, Gestion du commerce de détail et loi 34/2002 du 11 juillet, des services de la société de l'information et du commerce électronique.

www.blunae.com se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans communication préalable à l'utilisateur / partenaire / client, que dans tous les cas, est seul responsable de les examiner comme condition préalable et essentielle à l'acquisition de tout produit disponible sur ce site.

Dans tous les cas, les conditions générales de vente exposées sur le site seront considérées comme valides et applicables www.blunae.com au moment où l'utilisateur / partenaire / client acquiert les produits correspondants.